Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch.

1. Rückgabeberechtigung

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in ihrem Originalzustand mit angebrachten Etiketten zurückgesandt werden.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team. Wir werden Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer und Anweisungen zukommen lassen.

3. Bearbeitung der Rückerstattung

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten.

4. Erstattungsmethoden

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen, die für den Kauf verwendet wurde.

5. Umtausch

Wir bieten Umtausch für Artikel in anderen Größen oder Farben an, je nach Verfügbarkeit.

6. Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte, Intimartikel und verderbliche Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.